پرسش و پاسخهای متداول شاب
-
آیا محصولات شرکت شاب اوریجینال هستند؟بله، کلیه محصولات شرکت اوریجینال هستند و پس از طی مراحل قانونی سفارش وحمل کالا ، از طریق مرز قانونی به کشور وارد میشوند. به صفحه مشاهده گواهینامه ، مدارک قانونی و مجوزهای شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
چطور از اوریجینال بودن کالایی که خریدم مطمئن شوم؟
به مقاله راهنمای تشخیص محصولات اورجینال شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
در قسمت شرح قابلیتهای هر محصول در وب سایت شاب، کلماتی مثل پاسخ فرکانسی ، استاندارد IPX و غیره وجود دارد که من با آنها آشنایی ندارم. چطور میتوانم اطلاعاتی در مورد این اصطلاحات به دست بیاورم؟
به صفحه اصطلاحات فنی شرکت شاب مراجعه فرمائید و واژه مورد نظر خود را جستجو کنید.
ضمنا میتوانید به صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید و مقالات موجود را به صورت فایل pdf دانلود و مطالعه کنید.
-
چطور میتوانم راهنمای فارسی ، انگلیسی مربوط به کالایی را که خریده ام دریافت کنم؟
به صفحه راهنمای فارسی، انگلیسی محصولات شرکت شاب مراجعه فرمائید و با توجه به شرکت سازنده و نوع محصول خود، راهنما را به صورت فایل pdf مشاهده و دانلود کنید
ضمنا میتوانید در بخش بلاگ به آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید و مقالات موجود را به صورت فایل pdf دانلود و مطالعه کنید.
-
-
آیا به غیر از دفتر مرکزی شاب در تهران، نمایندگیهای دیگری جهت جمع آوری کالاهای تحت گارانتی وجود دارد؟
به صفحه نمایندگیهای جمع آوری کالاهای تحت ضمانت و خدمات پس از فروش شاب در مراکز استان مراجعه فرمائید .
-
ماوس و کیبورد بیسیم جنیوس من درست کار نمیکند. چکار باید بکنم؟
به مقاله "ماوس و کیبورد بیسیم جنیوس" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید. .
-
مدتی است که یکی از ( یا هر) دو گوشی هندزفری من درست کار نمیکند. چه کار میتوانم بکنم؟
به مقاله " تمیز کردن هندزفری" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
چه دستگاههایی ضد آب هستند و چه استانداردی باید داشته باشند؟
به مقاله " استاندارد IPX" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
به درستی تفاوت بین هدفون، هدست و هندزفری را نمیدانم. چطور میتوانم از تفاوت آنها آگاه بشوم؟
به مقاله " تفاوت هدفون، هدست و هندزفری" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
آیا میتوانم هدفونم را به تلویزیون وصل کنم تا صدای آن را از هدفون بشنوم؟
به مقاله " اتصال هدفون بلوتوث به تلویزیون HD" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
هدفونهای مختلفی با ویژگیهای متنوع در سایت شاب وجود دارد. کدامیک برای من مناسب است؟
به مقاله " انواع هدفون و قابلیتهای آنها" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
میخواهم یک هدفون یا هدست خوب بخرم ولی نمیدانم چطوری باید یک هدفون خوب را تشخیص بدهم.
به مقاله "پارامترهای یک هدفون خوب" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
ساندبار چیست و چه کاربردی دارد؟
به مقاله "ساندبار" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
میتونم از طریق بلوتوث به دستگاهم وصل بشم؟
به مقاله "حل مشکلات pairingبلوتوث" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
بلندگوهای توییتر، ووفر، میدرنج و ... چه تفاوتی با هم دارند؟
به مقاله "بلندگوهای کامپوننت و کواکسیال" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
صدای فراگیر(Surround) چه نوع صدایی است ؟
به مقاله "صدای Surround و انواع آن " در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
دستگاهم جی بی ال هست ولی نمی تونم از طریق بلوتوث به آن وصل بشوم.
به مقاله "روش اتصال بلندگوها و هدفونهای جی بی ال به بلوتوث" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
هدفون ( هدست) بلوتوث خریدم.کامپیوترم ویندوز دارد ولی نمیدانم چطوری به کامپیوترم وصل کنم که کار کند؟
به مقاله " اتصال هدفون و هدست بلوتوث به کامپیوتر در محیط ویندوز" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
کانکتورهای 5.3 میلی متری ، RCA ، اپیتکال و ... چه شکلی دارند و با هم چه فرقی دارند؟
به مقاله " کانکتورهای متداول صوتی تصویری" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
کار پاور بانک چیست و چطور یک پاور بانک خوب را تشخیص بدهم ؟
به مقاله "پاور بانک" در صفحه آموزش و مقالات شرکت شاب مراجعه فرمائید.
-
پاور بانکم را با چه شارژی میتوانم شارژ کنم؟
به مقاله "پاور بانک" در صفحه چون ورودی پاور بانک از نوع USB است پس ولتاژ ورودی پاور بانک ( یا همان خروجی شارژر) باید از نوع 5V-DC باشد. جریان لازم یا همان input current برای شارژ پاور بانک را هم از روی خود پاور بانک یا دفترچه راهنمای آن میتوانید به دست آورید. مثلا اگر این مقدار برای پاور بانکی 2.1 آمپر باشد ، جریان خروجی شارژر حتما باید مساوی یا بیشتر از این مقدار باشد تا مشکلی پیش نیاید.
-
پاور بانکم باد کرده است. چکار باید بکنم؟
در واقع باتری داخل پاور بانک باد کرده است. به هیچ وجه از این پاور بانک استفاده نکنید و مواظب باشید که ضربه به آن وارد نشود چون احتمال انفجار و آتش سوزی وجود دارد. جهت تعمیر به مرکز خدمات شاب مراجعه فرمائید.
-
آیا دستگاههای Flip3 و Flip4 به یکدیگر وصل میشوند؟
خیر. دستگاه Flip3 دارای کلید JBL Connect و دستگاه Flip4 دارای کلید JBL Connect+ میباشد و به طور کلی دستگاههایی که JBL Connect دارند به یکدیگر متصل میشوند و دستگاههایی که JBL Connect+ دارند نیز به یکدیگر متصل میشوند.
-
چرا دستگاه Charge3 بعد از آپدیت، دیگر به Flip3 متصل نمیشود؟
خیر. دستگاهزیرا این بلندگو بعد از آپدیت قابلیت JBL Connect آن به JBL Connect+ تبدیل میشود.
-
دستگاههای Onyx و GO+PLAY mini چگونه آپدیت میشوند؟
این دو نوع دستگاه تاکنون نسخه جدیدی برای آپدیت ندارند و فعلا قابل به روزرسانی نمیباشند.
-
چرا بلندگوهای Onyx Studio1 و Onyx Studio2 روی صدای بلند خاموش میشوند؟
برای استفاده از این بلندگوها با صدای بیشتر از 50% حتما باید آداپتور وصل باشد.
-
امکان تبدیل قابلیت JBL Connect به JBL Connect+ روی دستگاه Xtreme وجود دارد؟
خیر
-
امکان اتصال بلندگوهای Onyx Studio4 و GO+PLAY وجود دارد؟
خیر
-
دستگاه Onyx Studio4 Harman Kardon قابلیت اتصال به اسپیکرهای JBL را دارد؟
فقط قابل اتصال به دستگاههایی از JBL میباشد که قابلیت JBL Connect+ را داشته باشند مانند Pulse3 ، Flip4 ، Boombox و غیره .